Vertrauen ist die Bereitschaft, sich verletzlich zu zeigen und sich auf das Handeln anderer zu verlassen, obwohl man deren Verhalten nicht vollständig kontrollieren kann. Es ist das Fundament jeder funktionierenden Beziehung – privat wie beruflich.

Vertrauen entsteht durch wiederholte positive Erfahrungen: durch Zuverlässigkeit, Integrität, Kompetenz und Wohlwollen. Es baut sich langsam auf und kann schnell zerstört werden. Einmal beschädigtes Vertrauen wiederherzustellen ist schwer, aber möglich.

Am Arbeitsplatz ist Vertrauen der Schmierstoff der Zusammenarbeit. In Teams mit hohem Vertrauen fließen Informationen frei, werden Probleme offen angesprochen, und Menschen sind bereit, Risiken einzugehen und Neues auszuprobieren. Mangelndes Vertrauen hingegen führt zu Absicherung, Kontrolle und eingeschränkter Kommunikation.

Für die mentale Gesundheit ist eine vertrauensvolle Umgebung wichtig. Nur wo Vertrauen herrscht, werden Menschen offen über Belastungen sprechen und Unterstützung annehmen. Führungskräfte können Vertrauen fördern, indem sie selbst vertrauenswürdig handeln und Vertrauen schenken.