Insights (deutsch: Erkenntnisse oder Einsichten) bezeichnet im Kontext von Datenanalyse die handlungsrelevanten Schlussfolgerungen, die aus Daten gewonnen werden. Es geht nicht um die Daten selbst, sondern um das, was sie uns sagen und welche Handlungen sie nahelegen.

Der Unterschied zwischen Daten und Insights ist entscheidend. Daten sind Rohmaterial: Zahlen, Werte, Antworten. Insights sind die Bedeutung dahinter: Was sagen uns diese Daten? Was läuft gut, was nicht? Wo sollten wir ansetzen?

Im Gesundheitsmanagement können Insights aus verschiedenen Quellen stammen: regelmäßige Check-ins, Befragungen, Nutzungsdaten, Gespräche. Gute Analyse verwandelt diese Informationen in verständliche Erkenntnisse wie: In diesem Team steigt das Stressniveau seit drei Wochen oder Die Schlafqualität hat sich seit Einführung des Programms verbessert.

Insights sollten zeitnah, relevant und umsetzbar sein. Sie sind nur dann wertvoll, wenn sie zu Handlungen führen können. Ein gutes System liefert nicht nur Daten, sondern übersetzt diese in verständliche Insights und idealerweise auch Handlungsempfehlungen.